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公司简称谷雨互动
公司全称北京谷雨互动智能科技有限公司
公司地址北京市海淀区显龙山路19号1幢2层2座206
成立时间2022-03-01
创始人赵乾坤
公司网址http://guyuai.com/
所属行业客服与售后  
企业发展阶段已获种子轮
关键词
北京谷雨互动智能科技有限公司_谷雨互动
公司描述
谷雨互动是一家智能客户体验管理平台。
管理团队
赵乾坤 唐剑
融资情况
2022年11月9日,谷雨互动获得数百万人民币的种子轮融资,投资方为源数创投。
发展历史和介绍
北京谷雨互动智能科技有限公司成立于2022年,谷雨互动核心产品是一款封装了体验策略模型、体验分析模型和体验回报率模型的SDK插件「DXH」,通过将自己的算法模型与企业现有的数据系统(CDP、DMP等)、线上客户触点渠道(APP、小程序、官网等)和运营系统(CRM、SCRM、MA等)进行结合,以识别企业在与客户沟通过程中的客户体验反馈;和对企业优化后的新体验进行效果监测。
 
DXH就像是一个数据翻译和互动调研工具,将企业在全渠道和数据系统中关于客户互动的态度、行为、认知和情绪数据“翻译”成客户体验相关的需求、偏好和期望数据。当企业使用新的客户策略后,DXH通过社交媒体和企业自有WEB、APP、小程序等自动触发实时的客户互动体验调查,再结合企业CDP数据表现以监测新的体验反馈。
 
目前,DXH封装的关键模型正在市场验证过程中,谷雨互动还需将过往积累的业务模型和算法进一步产品化和行业化。
"备注:以上信息来自于网络公开信息,并不是由该企业发布,如果有误,请联系客服微信修改。"
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